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Compras y pagos
¿Puedo pagar mi pedido contra entrega?
Sí, puedes pagar la totalidad del pedido al momento de recibir la entrega, siempre y cuando hayas seleccionado el método de envio: envio discreto express
¿Es seguro comprar en este sitio web?
Afirmamos que realizar una compra a través del sitio web www.latiendadelsexo.com.co y su posterior pago por internet es 100% seguro, ya que toda la información sensible del usuario, como el número de tarjeta, dirección o teléfono se transmite a través de métodos seguros de compra, como controles telemáticos encriptados, qué es la misma tecnología que usan los bancos para realizar sus transacciones.
¿Puedo pagar en otra divisa o moneda?
Solo recibimos pesos colombianos COP, sin embargo puedes usar medios de pago como tarjeta de crédito o débito y el sistema convertirá de forma automática a la divisa de la tarjeta teniendo en cuenta el tipo de cambio actual del mercado de valores.
¿Cómo redimir un código de descuento o bono de regalo?
Cuando hayas terminado de elegir todos los productos que deseas adquirir dirígete al carrito y continua con el proceso de compra, verás un campo donde poder introducir el código de descuento que tengas y que este se tome en cuenta para el pago final.
¿En el extracto bancario aparecerá que hice una compra en la tienda del sexo?
No, para garantizar tu discreción nuestro nombre de facturación es Lan Harmony International o compra web.
¿Cómo es el empaque del pedido?
La discreción es una de nuestras prioridades al momento de atender y entregar los pedidos a nuestros clientes. Nadie sabrá lo que has comprado ni dónde lo has comprado, más que tú. Entregamos nuestros pedidos en empaques oscuros sin ningún tipo de logo ni marca.
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de Bogotá pueden llegar el mismo día de la compra o en máximo 24 h dependiendo el método de envío seleccionado, fuera de Bogotá el envío puede tardar hasta 3 días. ¿Puedo programar la hora de envío? Si solo estás disponible en un horario fijo para recibir tu pedido, puedes hacernos la aclaración al momento de la compra y programaremos el envío del producto en la hora y fecha que lo necesites.
¿Puedo recibir mi pedido el mismo día de la compra?
Si seleccionas el envío discreto express, antes de las 4 pm y estás en Bogotá el pedido llegará el mismo día.
Acerca de los productos
No sé qué juguete comprar
En la tienda del sexo hemos creado un algoritmo que te ayudara a elegir el juguete más adecuado para ti, solo debes hacer clic aqui. Si prefieres ayuda humana puedes escribirnos por Whatsapp y con gusto te asesoraremos de manera personalizada.
¿Los materiales de los productos son seguros?
Los materiales de todos los productos que comercializamos son seguros para uso humano, recomendamos leer las instrucciones de cada artículo evitar malas formas de uso, se debe mantener estos artículos lejos del alcance y la vista de los niños.
Sobre la tienda del sexo
¿La tienda del sexo tiene un punto físico?
Sí, tenemos un local físico en el centro de Bogotá Carrera 10 No. 21-51